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Gucci你怎么了!?商业大厦7800元买双鞋 才穿两次居然......

无锡eTV 2021-03-08


黄先生是常州人,平时做做生意,也喜欢买点奢侈品用用,一来档次高,二来觉得大品牌质量有保证用起来放心,但是最近黄先生高价购入的一双鞋子却让他大失所望,不仅是因为质量太差,店员的态度也让他非常不满。



过年前,黄先生在无锡商业大厦的Gucci店里买了一双高帮鞋,买回去后穿了两次就出现了鞋底脱胶的情况!


这下黄先生就纳闷了,

他花了7800元买这么一双鞋,

难道只能穿两次?


黄先生告诉我们,之前他也在这家店买过一双鞋,也是穿了没几天脱胶了,但当时的店长立马给他换了一双新的,虽然换完之后的鞋有掉色现象,但至少不开胶了。



而这次店员厉害了

说什么都不愿意给他换,

还说脱胶是正常现象。


黄先生说,自己也不是难说话的人,店家不愿意换,那就拿去原厂修。但是店方原本承诺的一周左右修复完,现在眼看已经过去一个月了,期间他来过店里三次,却还是没有任何音讯。



情况真的如黄先生所说的那样吗?随后记者陪同黄先生来到这家Gucci门店了解情况。



店员说,黄先生这双鞋属于假性脱胶,店里已经把它发回上海总部修了,时间会比较长,他们承诺再过一周时间保证黄先生能拿到自己的鞋。



但是黄先生这回不乐意了。他提出,要么将鞋子换双全新的,要么就退款,总之他不再想要原来那双鞋,以防以后再出现脱胶的情况。


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经过半个小时的协商,

双方达成了一致,

店家答应黄先生,

用等价的商品来退换这双鞋。





其实,买奢侈品之前必须先有这几个观念,否则会大失所望。


第一,奢侈品不是耐用品,更不是高大全。


第二,不是越贵的就是越好的,要结合自己的诉求。


第三,每个品牌历史底蕴、文化内涵不一样,搞清楚侧重点再购买。


第四,土豪请略过,随意购买。



举几个例子


比如说我花200块买一件毛衣,穿2年坏了,那么我花2000买件毛衣,那就应该至少可以穿7、8年不会坏啊,结果穿3年坏了,这就是落差。


以前花2000买件皮衣就觉得很好,现在花2万买一件皮衣巴不得还带防弹功能,结果发现还没有以前2千的皮衣耐穿(越贵的皮衣在保养上也需要更细致),心里大失所望,以为买了假货。这也是落差。




还有一位大叔,第一次出国旅游在欧洲花了1000多欧卖了一双BALLY的手工鞋,欣喜若狂,上脚直接穿走,晚上就跑到专卖店去扯皮,理由是这么贵的鞋,为什么穿一天鞋底就磨出很多小坑,按照大叔的观念就是这么贵的鞋应该就是金刚不坏之身,殊不知这鞋是皮底的,只要走路就会有磨痕。这也是落差。



落差的关键点就是认为贵=耐用、贵=不坏、贵=功能齐全。但奢侈品绝不是耐用品,也不是高大全!那就有人说不耐用为什么这么贵?其实这里要澄清一个观点就是,奢侈品本身的质量大多数是属于上乘,普遍来说比一般的品牌的耐用性要强,但是价格的增加和耐用性的提升绝不是成绝对正比的



所以这里也引出一个概念,越贵的不一定是越好的,关键看自己对于奢侈品的诉求是什么,诉求的是质量,那么应该选择偏重质量的品牌;诉求的是潮流,那么就应该选择时尚潮牌;诉求的是名气那么就应该选择曝光度高的品牌;诉求的是工艺,那么就应该选择手工品牌。诉求对了才能对得起自己花的钱,落差才不会那么大。



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内容:无锡教育电视台21视点记者报道

编辑:大春 小修修   责编:肖肖

编审:李铁锤


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